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Jade Couture GmbH – Online-Shop www.jadecouture.ch
Stand: 26.01.2026
Jade Couture GmbH
Seestrasse 123
9326 Horn TG, Schweiz
CHE-203.491.747
Kontakt: gemäss Impressum auf www.jadecouture.ch
1.1 Anbieterin / Vertragspartnerin für Bestellungen über den Online-Shop www.jadecouture.ch ist die Jade Couture GmbH, Seestrasse 123, 9326 Horn TG, Schweiz (nachfolgend „Jade Couture“ oder „wir“).
1.2 Diese AGB gelten für sämtliche Bestellungen von Kundinnen und Kunden („Kunde“ oder „Sie“) über unseren Online-Shop.
1.3 Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Endkundinnen und Endkunden (B2C), d.h. natürliche Personen, die Waren überwiegend zum privaten oder familiären Gebrauch erwerben. Bestellungen zu kommerziellen Wiederverkaufszwecken sind nicht vorgesehen; wir behalten uns vor, Bestellmengen zu begrenzen oder Bestellungen abzulehnen.
1.4 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, ausser wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
1.5 Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, diese AGB gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.
1.6 Bestellungen sind grundsätzlich nur für volljährige Personen (mind. 18 Jahre) vorgesehen. Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung bestellen.
2.1 Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum). Produkt- und Sortimentsänderungen sowie Irrtümer (z.B. Preis-, Text- oder Bildfehler) bleiben vorbehalten.
2.2 Durch Anklicken des Bestellbuttons („zahlungspflichtig bestellen“ oder sinngemäss) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie in der Regel eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert nur den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
2.4 Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot ausdrücklich annehmen, insbesondere durch:
a) Versand-/Auftragsbestätigung (z.B. per E-Mail), oder
b) Versand der Ware.
2.5 Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei fehlender Lieferfähigkeit, Verdacht auf Missbrauch, ungewöhnlichen Bestellmengen oder wenn Zahlungsabwicklungen scheitern.
2.6 Kann eine bestellte Ware ausnahmsweise nicht geliefert werden (z.B. wegen Nichtverfügbarkeit), informieren wir Sie umgehend. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.
3.1 Bestellungen können – je nach Ausgestaltung des Shops – mit oder ohne Kundenkonto möglich sein. Bei Einrichtung eines Kundenkontos sind Sie verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
3.2 Angaben im Kundenkonto sind aktuell zu halten. Nachteile aus falschen Angaben (z.B. falsche Lieferadresse) tragen Sie.
4.1 Produktbeschreibungen, Grössenangaben und Abbildungen dienen der Information. Geringfügige Abweichungen, insbesondere farbliche Abweichungen (z.B. Bildschirmdarstellung), material- oder serienbedingte Abweichungen sowie handelsübliche Toleranzen stellen – sofern zumutbar – keinen Mangel dar.
4.2 Pflege- und Anwendungshinweise (Etiketten, Produktseite) sind zu beachten. Schäden aufgrund unsachgemässer Behandlung oder Nichtbeachtung von Pflegehinweisen gelten nicht als Mangel.
4.3 Bei bekannten Allergien/Unverträglichkeiten empfehlen wir, die Material- und Pflegeangaben vor Gebrauch zu prüfen. Eine individuelle Verträglichkeit kann nicht garantiert werden; zwingende Haftungen (z.B. bei Produktmängeln) bleiben unberührt.
5.1 Es gelten die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Die angezeigten Preise verstehen sich als Endpreise in der im Shop ausgewiesenen Währung; allfällige Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
5.2 Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Abgaben anfallen (z.B. Zoll, Einfuhrumsatzsteuer/Mehrwertsteuer, Bearbeitungsgebühren). Solche Abgaben gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden und sind von diesem direkt an die zuständigen Behörden oder Dienstleister zu bezahlen.
5.3 Preisänderungen bleiben vorbehalten. Für den Kunden gilt der Preis im Zeitpunkt der Bestellung. Offensichtliche Irrtümer (z.B. offensichtlich falscher Preis) berechtigen uns – nach Information an den Kunden – zur Stornierung bzw. zur Korrektur und erneuten Bestätigung der Bestellung. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall zurückerstattet.
6.1 Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich mit den im Online-Shop angebotenen Zahlungsmitteln (z.B. TWINT, Kreditkarte, Apple Pay oder weitere Direktzahlungsmittel). Ein Kauf auf Rechnung wird nicht angeboten.
6.2 Der Kaufpreis inkl. Versandkosten ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bzw. Zahlungsautorisierung.
6.3 Wir können zur Zahlungsabwicklung Drittanbieter (Zahlungsdienstleister) einsetzen. Es gelten ergänzend deren Bedingungen; der Kaufvertrag über die Ware kommt jedoch zwischen Ihnen und Jade Couture zustande.
6.4 Bei fehlgeschlagener Zahlung, Rückbelastung (Chargeback) oder ungerechtfertigten Zahlungsrückzügen behalten wir uns vor, die Lieferung auszusetzen, vom Vertrag zurückzutreten oder zusätzliche Aufwände im gesetzlich zulässigen Umfang geltend zu machen.
7.1 Liefergebiet: Wir liefern grundsätzlich weltweit, ausgenommen (a) die USA und Kanada sowie (b) Kriegs- und Krisengebiete und/oder Länder/Regionen, in welche der Versand im Checkout nicht angeboten wird. Massgeblich ist die im Bestellprozess auswählbare Lieferländer-Liste.
7.2 Lieferungen erfolgen an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben verantwortlich.
7.3 Versandkosten, Versanddienstleister und Lieferzeiten werden im Online-Shop bzw. im Checkout angezeigt. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
7.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit für den Kunden zumutbar.
7.5 Für Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Verzögerungen durch Transportunternehmen, Zollabfertigung, höhere Gewalt, Streik), haften wir nicht. Der Kunde wird, soweit möglich, informiert.
7.6 Können Sendungen wegen falscher Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, kann Jade Couture die Bestellung stornieren. Allfällige Zusatzkosten (z.B. Rücksendekosten, erneuter Versand) können dem Kunden belastet werden.
7.7 Nutzen und Gefahr gehen mit der Ablieferung der Ware an Sie oder eine von Ihnen ermächtigte Person über. Erteilen Sie dem Versanddienstleister eine Abstellgenehmigung, geht die Gefahr mit der bestätigten Ablage/Übergabe gemäss Versanddienstleister über. Zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen im Bestimmungsland bleiben vorbehalten.
8.1 Jade Couture gewährt für mängelfreie Ware grundsätzlich kein freiwilliges Rückgabe-, Umtausch- oder Widerrufsrecht. Bestellungen sind – nach Vertragsabschluss – verbindlich.
8.2 Eine Stornierung durch den Kunden ist nach Vertragsschluss grundsätzlich ausgeschlossen. Aus Kulanz können wir im Einzelfall eine Stornierung akzeptieren, sofern die Ware noch nicht versandt wurde. Ein Rechtsanspruch auf Stornierung besteht nicht.
8.3 Zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden, insbesondere bei Mängeln, Falschlieferungen oder Transportschäden, bleiben vorbehalten (vgl. Ziff. 9).
9.1 Der Kunde hat die Ware nach Erhalt so rasch wie zumutbar zu prüfen. Offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen sind uns möglichst umgehend, in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, schriftlich mitzuteilen (z.B. per E-Mail gemäss Kontaktangaben im Online-Shop/Impressum). Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden.
9.2 Ohne rechtzeitige Mängelanzeige gilt die Ware im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen als genehmigt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9.3 Im Beanstandungsfall kann Jade Couture vom Kunden Fotos, eine Beschreibung des Mangels sowie den Kaufnachweis verlangen. Rücksendungen erfolgen ausschliesslich nach vorgängiger Abstimmung und an die von Jade Couture mitgeteilte Rücksendeadresse.
9.4 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Für Konsumentinnen und Konsumenten beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei Neuwaren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung; diese Frist wird durch diese AGB nicht verkürzt.
9.5 Jade Couture wird Beanstandungen sachgerecht prüfen und – soweit ein Gewährleistungsfall vorliegt – nach Möglichkeit eine angemessene Lösung anbieten (insbesondere Ersatzlieferung oder, soweit sinnvoll/zumutbar, Nachbesserung). Soweit Ersatzlieferung/Nachbesserung unmöglich oder unverhältnismässig ist, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte (z.B. Minderung oder Rückabwicklung) nach Massgabe des anwendbaren Rechts zu.
9.6 Kein Mangel liegt insbesondere vor bei (a) normaler Abnutzung, (b) Schäden durch unsachgemässe Behandlung, Lagerung oder Pflege, (c) Nichtbeachtung von Pflege-/Waschanweisungen, (d) geringfügigen, zumutbaren Abweichungen gemäss Ziff. 4.
9.7 Soweit ein Gewährleistungsfall vorliegt und eine Rücksendung erforderlich ist, übernehmen wir die angemessenen, nachgewiesenen Rücksendekosten, sofern die Rücksendung vorgängig mit uns abgestimmt wurde und die günstigste übliche Versandart verwendet wird. Weitergehende Kosten trägt der Kunde.
10.1 Jade Couture haftet – soweit gesetzlich zulässig – unbeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden, sowie für Personenschäden.
10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Jade Couture – soweit gesetzlich zulässig – nur für unmittelbare, vorhersehbare und vertragstypische Schäden; eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
10.3 Zwingende Haftungen (z.B. Produkthaftung nach anwendbarem Recht) bleiben unberührt.
10.4 Für Leistungsstörungen oder Schäden, die ausschliesslich durch Dritte (z.B. Transportunternehmen, Zahlungsdienstleister) verursacht werden, haftet Jade Couture nicht, soweit gesetzlich zulässig.
11.1 Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Jade Couture, soweit rechtlich zulässig.
12.1 Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, abrufbar über den Online-Shop.
13.1 Sämtliche Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Logos, Designs usw.) sind urheber- und/oder kennzeichenrechtlich geschützt. Jede Verwendung ausserhalb der gesetzlich zulässigen Schranken bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung von Jade Couture oder der jeweiligen Rechteinhaber.
14.1 Jade Couture kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt jeweils diejenige Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop publiziert bzw. in den Bestellprozess einbezogen wurde.
15.1 Auf diese AGB und die Vertragsbeziehung zwischen Jade Couture und dem Kunden ist materielles Schweizer Recht anwendbar. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen.
15.2 Zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben vorbehalten, sofern anwendbar.
15.3 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Horn (Thurgau), Schweiz. Zwingende Gerichtsstände (insbesondere für Konsumenten) bleiben vorbehalten.
16.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
16.2 Es bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform, soweit gesetzlich zulässig.
